シンプルで安全な選択を、シニア世代が選ぶべき最適なスマートフォンとは？

現代のデジタル社会では、スマートフォン、タブレット、コンピュータなどのIT機器が私たちの日常生活に不可欠な存在となっています。
しかし、一部のシニア世代の方々にとって、これらのデバイスを利用することは抵抗があると感じることがあります。
それにはいくつかの理由が存在します。

未習熟さと学びの意欲

多くのシニア世代の方々は、デジタルテクノロジーに未習熟であることを認めています。
長年の経験を積んでこられた方々であっても、新しいデバイスやアプリケーションの使い方に馴染むことは容易ではありません。
一方で、学ぶ意欲や能力は年齢に関係なく健在です。
しかし、学習環境やサポートが不足していることが抵抗の一因です。

デジタルデバイド

デジタルデバイドとは、情報へのアクセスが不平等である現象を指します。
一部のシニア世代の方々は、高速なインターネットへのアクセスが制限されているか、デバイスを手に入れることが難しい状況に置かれています。
これがIT機器の利用における抵抗感につながることがあります。

どう向き合うべきか

若い世代の多くはスマートフォンを所持していますが、5Gやwifiなど言葉だけ知っていて、その具体的な内容や仕組みを知らない人が殆どです。
というより、なぜ電源を入れたらCPUが稼働し、2進数での計算ができるかすら知らない人が殆どです。
なので、知識うんぬんの問題ではなく、ITへの抵抗を無くし、まずは使ってもらうことから始めるのが良いかと思います。

シニア世代にとって、スマートフォンの使いやすさとアクセシビリティは非常に重要です。
老眼や手先の不自由さから、若い世代とはスマートフォンの使い方が異なることがあります。

大きな画面や明るいディスプレイ、大きな文字サイズなど、使いやすさに配慮されたモデルを選ぶことがポイントです。
一般的なスマートフォンの場合、それらは設定から変更できる機能ですので、「簡単携帯」や「シニア向けスマートフォン」のみが選択肢ではありません。

シニア世代が選ぶべきスマートフォンの選択肢

利用する当事者(シニア世代)にもっとも近い人が利用しているスマートフォンを選ぶべきです。
なぜなら、もっとも近い人にとって操作の説明が容易であること、トラブルシューティングがし易いことが挙げられます。
iPhoneの利用者にとって、Androidは使いづらいものであり、Androidの利用者にとって、iPhoneは使いづらいものであります。

選択肢のシンプル性

もっとも近い人が利用しているスマートフォンを選ぶことは、そのスマートフォンの使い方を学ぶのに役立ちます。
同じメーカーのスマートフォンを共有している場合、操作方法や設定が類似しているため、説明やサポートを受ける際に困ることが少なくなります。
例えば、家族がほとんどがiPhoneを利用している場合、新たにiPhoneを選ぶことで、互いに助け合いながら問題を解決できます。

ソフトウェアアップデート

スマートフォンメーカーは定期的にソフトウェアアップデートを提供しています。
これらのアップデートにはセキュリティの向上や新機能の追加が含まれます。
同じメーカーのスマートフォンを選ぶことで、アップデートの提供スケジュールや方法が共通化され、セキュリティを保つためにも重要です。

コミュニケーション、写真の保存、情報収集、エンターテイメントなど、多くの目的に沿ったスマートフォンアプリが存在します。
しかし、アプリを選ぶ際、シニア世代の特別なニーズや好みに合ったものを見つけることが重要です。

ブラウザはBrave一択

iPhoneではSafari、AndroidではChromeがデフォルトブラウザとしてインストールされていますが、シニア世代にとってデフォルトの選択は非常に危険です。
広告によるサイトへの誘導、意図としないスクリプトによるページ遷移、これらは犯罪に巻き込まれる可能性があるものの一つです。
Braveは、それらの広告やスクリプトを遮断し、快適なブラウジングを可能にするブラウザアプリケーションです。
デフォルトブラウザに拡張機能を入れて広告を遮断するよりも、Braveの選択がシンプルで良いと思います。

関連記事：Webブラウザ「Brave」で広告のウンザリを解消する

音声入力アプリの許可

音声機能は、スマートフォンを使いながら画面をタッチする必要がないため、シンプルで使いやすいです。
シニア世代の方々にとって、小さなアイコンやボタンをタップするよりも、声で指示を出す方が簡単なことがあります。
目の負担の軽減や、手の自由度もあり、シニア世代の方々にとってスマートフォンの利用をより便利で快適なものにします。

スマートフォンには便利なアプリケーションが数多くあります。
YouTubeの利用は、趣味の動画視聴や学びの場として活用できますし、SNSの利用は、友人や家族とのコミュニケーションを楽しむことができますが、これらの便利なアプリケーションを使いこなすには相当な時間を要します。
まずは、スマートフォンになれる、インターネットになれる、この2点を重点に置きましょう。

スマートフォンを利用する際には、詐欺サイトや犯罪に注意が必要です。
詐欺サイトへの対策としては、信頼性の高いウェブサイトからの購入や、メールや電話での個人情報の提供には慎重になることが重要です。
また、迷惑メール(SMS)に対しても注意が必要で、不審な内容やリンクを開かず、削除することが大切です。
その他にも、パスワードの適切な管理やセキュリティアプリの利用も有効です。

メールの利用は避けましょう

メールはSMSに比べ、スパムメールの数が多く、扱いに注意が必要です。
メールアドレスを用いて個人情報を登録する、ECサイトやネットバンクなどは控えるべきです。
スマートフォンやインターネットに慣れてから、利用を考えましょう。

クレジットカードは登録しない

インターネットの普及に伴い、オンラインでのショッピングやサービス利用がますます一般的となっています。
しかし、その中には詐欺や犯罪行為を企図する悪意のあるサイトやアプリも存在します。
特に、クレジットカード情報の登録は慎重に行うべきです。

シニア世代の方々にとって、使いやすさやアクセシビリティ、アプリケーションの選択肢など、重要なポイントを詳しく解説しました。
詐欺サイトや犯罪に対する注意点もお伝えしましたので、安心してスマートフォンを利用していただけることでしょう。
ぜひこのガイドを参考にして、自身に最適なスマートフォンを見つけてください。