動画で企業をもっと魅力的に!活用のコツをご紹介します
多くのユーザーがスマートフォンやタブレットをはじめとしたモバイルデバイスを使用して動画を視聴しており、特に若年層やデジタルネイティブ世代が動画を好む傾向があります。
この変化に対応するため企業はプロモーション動画から採用インタビュー動画、社内研修動画まで、さまざまな動画コンテンツを活用しています。
ここでは、様々なシーンで動画を活用するメリットについて詳しくご紹介します。
企業プロモーション動画のメリット
企業プロモーション動画は、ブランドイメージの向上や製品・サービスの魅力を効果的に伝える手段として非常に有効です。
以下では、企業プロモーション動画の具体的なメリットについて説明します。
ブランド認知の向上
プロモーション動画は、企業のブランドイメージを効果的に伝える手段です。
視覚的なインパクトとストーリーテリングを活用することで、ブランドのメッセージを強力に伝えることができます。
これにより、視聴者の記憶に残りやすくブランド認知が向上すると共に、好印象を与える事が可能となります。
製品・サービスの魅力を最大限に伝える
動画を使うことで、製品やサービスの魅力をより詳細に、視覚的に伝えることができます。
デモンストレーションや使用シーンを含む動画は、テキストや画像では伝えきれない情報を効果的に届けることができます。
SEO対策
動画コンテンツは、ウェブサイトのSEOにも大きな影響を与えます。
Googleなどの検索エンジンは、動画コンテンツを評価する傾向があるため、プロモーション動画を活用することで検索結果の上位に表示されやすくなります。
また、動画が含まれるページは滞在時間が長くなり、これもSEOにとって有利に働きます。
商品やサービスの価値をいかに長文で語ってもお客さんにうまく伝わらない……ってこと、多いと思うんだけど、そういう時こそ動画の出番!
音や動きで情報をギュッと圧縮して短時間&わかりやすく伝えられるんだ!
採用インタビュー動画のメリット
採用インタビュー動画は、求職者に対して企業文化や働く環境を視覚的に伝える重要な手段です。
現場の様子や従業員の生の声を動画で紹介することで、文章だけでは伝わらない企業の雰囲気や具体的な働き方をリアルに感じ取ることができます。
以下では、採用インタビュー動画の具体的なメリットについて説明します。
企業文化や労働環境の伝達
採用インタビュー動画を通じて、企業文化や働く環境を視覚的に伝えることができます。
従業員の声を直接聞くことで、求職者は企業の雰囲気や価値観をリアルに感じ取ることができ、企業と求職者のミスマッチを防ぐことができます。
信頼感の醸成
文字だけの情報では、本当にその人が語っているのかわからないという不信感がありますが、インタビュー動画は実際に働いている従業員の声として、求職者に信頼感を与えます。
企業の魅力を第三者的な視点から伝えることで、企業の信頼性や透明性を高めることができます。
多様な視聴者層へのアプローチ
動画は、年齢や性別を問わず、幅広い視聴者層にアプローチすることができます。
特に若年層の求職者に対しては、テキストよりも動画の方が親和性が高く、視聴される確率が高まります。
人生長いようで短いから、仕事選びって慎重にならざるを得ないよね
求職者側も採用企業側もなんとかミスマッチを避けたいところ……
だからこそ、現場の「生」の声や光景を伝えられる動画って相性が良いんだね!
社内研修動画のメリット
社内研修動画は、従業員教育の効率化とコスト削減に非常に有効です。
動画にすることで何度でも見直すことができ、習熟度の上昇や研修スタッフの負担を減らすことができます。
以下では、社内研修動画の具体的なメリットについて説明します。
コストの削減
社内研修動画を使用することで、一度作成した動画を何度も利用できるため、研修の効率が大幅に向上し、従来の対面研修に比べて従業員教育のコストを削減できます。
学習の効率化
動画は視覚と聴覚を同時に刺激するため、情報の理解と定着が促進されます。
難解な概念や手順も、動画を通じて視覚的に説明することで、学習者がより容易に理解できます。
また、個人の理解度に応じて適切な箇所を何度も繰り返し学習できるため、習熟度のバラつきを抑える事にも繋がります。
柔軟な学習環境の提供
従業員は、自分のペースで学習できるため、効率的にスキルアップを図ることができます。
時間や場所に縛られずに学べるため、業務と学習の両立がしやすくなります。
一度の研修で全部のお仕事や工程を覚えるのって難しい……というか基本的に不可能だよねえ
その点、研修動画にいつでもアクセスできるようにすれば、分からなかった部分をいつでも繰り返し確認できるから、教育側も新人さんも安心だね!
カスタマーサポート動画のメリット
カスタマーサポート動画は、顧客の問題解決を支援し、サポートコストを削減する効果的な手段です。
製品の操作方法やマニュアルを動画にすることで、カスタマーサービスの向上につながります。
以下では、カスタマーサポート動画の具体的なメリットについて説明します。
迅速な問題解決
カスタマーサポート動画を提供することで、顧客は自分で問題を解決する手助けを受けることができます。
FAQや操作マニュアルを動画で提供することで、視覚的に分かりやすく説明でき、顧客の満足度を向上させます。
サポートコストの削減
動画を使用することで、顧客が自分で問題を解決できるようになるため、サポートセンターへの問い合わせが減少し、リソースの効率的な活用とサポートコストの削減が可能になります。
顧客満足度の向上
何かトラブルが発生した際に、迅速に解決へと導く事は、顧客満足度を高めるのに非常に有効です。
顧客目線の対応は、企業の信頼感を高めることにも繋がります。
最近取り扱い説明書の代わりに動画にアクセスできるコードが入ってるパターンも増えたねえ
道具の組み立てだったり使い方って図や説明をいくら見ても分からないこともあるから、実際の光景を見せられる動画はすっごく好相性なのかも!
YouTubeやSNSを利用して、企業PRや求人に活用
現代のデジタル社会では、YouTubeやSNSを活用した企業PRや求人活動が非常に効果的です。
これらのプラットフォームを利用することで、広範囲な視聴者層にリーチし、企業の魅力をより多くの人に伝えることができます。
YouTubeの活用
広範なリーチと視覚的インパクトを与えます。
YouTubeは、世界中で最も利用されている動画共有プラットフォームの一つであり、非常に広範なリーチを持っています。
企業のプロモーションビデオや製品紹介動画をYouTubeにアップロードすることで、グローバルな視聴者にもアプローチできます。
視覚的なインパクトを持つ動画は、ブランド認知度の向上に大いに役立ちます。
YouTube動画はGoogleの検索結果に表示されるため、SEO対策にも有効です。
適切なキーワードを設定し、動画の説明やタグを最適化することで、検索エンジンからのトラフィックを増やすことができます。
SNSの活用
デジタルネイティブ世代を対象とした、若年ターゲット層への効果的なアプローチを実現します。
Facebook、X、Instagram、TikTokなどのSNSを活用することで、特定のターゲット層に対して効果的にアプローチすることができます。
SNSは、写真や短い動画を使ったビジュアルストーリーテリングに最適なプラットフォームです。
企業の一日の様子や社員のインタビュー、オフィスツアーなどを投稿することで、求職者や顧客に対して企業の実際の姿を手軽に伝えることができます。
当然交流用のツールだから、基本的に仲間内に共有するためのシェア機能がベースで付いてるし、SNSの力ってほんとに侮れないな!
いろんな人に素早く知らしめられる分、悪い話の伝わる速度もものすご〜く早いから動画自体の内容もとっても重要だよ……!
まとめ
企業の動画活用は、プロモーションから採用、社内研修、カスタマーサポートまで、多岐にわたるメリットをもたらします。
視覚と聴覚に訴える力を持つ動画コンテンツは情報を効果的に伝えるだけでなく、視聴者の感情に訴えることで強い印象を残すと共に、テキストのみよりも信頼感を得ることができます。
企業の成長と成功をサポートするために、動画活用を積極的に取り入れてみてはいかがでしょうか。
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