お客様の声拉麵帝王 / 代表 鈴木 拓也 様

拉麺帝王
ご依頼内容
Web制作
印刷物制作
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Webkidを選んだ理由

Webkidさんのサイトや制作実績を見てここなら安心してお願い出来ると思い依頼しました。
また、新型コロナウイルスに関連した補助金を活用しての制作だったので、補助金に関する知識や経験が豊富だったことも大きな理由ですね。

制作過程でのやり取りや進行について

初回の打ち合わせではイメージしている同業他店のサイトや、ザックリとした構成の要望をお伝えしただけだったのですが、初稿から非常にクオリティの高いデザインをご提案いただけたので、正直『あとはお任せします!』 といった感じでした(笑)
その後も専用のグループチャットで細かい要望や進捗確認もスムーズに行えたので、不安に思う事は一度もなかったですね。

制作されたウェブサイトに対する満足度と反響

反響はかなり大きかったと思います。
特にコロナ禍でのサイトリニューアルという事もあり、ラーメンキットや自家製チャーシューの通信販売も新たに始めたのですが、販売ページの構築から管理画面側の初期設定まで全て行っていただけので、サイト公開直後からスムーズに販売を開始する事が出来ました。
しかも単純に販売ページを作るだけではなく「ココはこうした方がいい」といった具体的な施策を踏まえて制作していただき、実店舗が休業や営業時間の短縮などの自粛を行っている中ですぐに売上につなげられたのは本当に助かりました。

サイト公開後のアフターフォロー

公開してから特に大きな変更は行っていませんが、新メニュー追加に伴うレイアウトの変更などは即対応してもらっています。
2店舗目を出店した際はこちらから細かな指示を出さなくても店舗情報や画像などを追加してもらえたので、バタバタしている中で正直ありがたかったです。

サイト制作以外に、印刷物やPOPも依頼出来る点について

通信販売の開始に伴う商品ラベルのデザインから、店内のPOPやサービス券、タブレットメニューの画像まで営業に必要なモノはほとんどお願いしています。
ご提案いただくデザインが全て私のツボに入るので、修正指示を出した事はほとんどなく毎回一発OKです!
小さい事かもしれませんがクオリティが安定していてお任せ出来るというのは、自分でアイデアを考えたり手を動かす時間が減るので日々のストレスの度合いが全く違います。

あと店舗看板のリニューアルの際にオリジナルキャラクターのイラストをお願いしたのですが、これが素晴らしいデザインでわざわざ写真を撮るお客様も多く、SNSでも拡散されていてとても嬉しいです!
お客様はもちろんスタッフにも好評で手書きのPOPにもそのキャラクターを描いたりしていて、まさに 『お店の顔』 を作ってもらったと思います。

総括

飲食店のウェブサイトや店内のPOPはお客様との接点も多く、来店機会や売上に直結する部分なので本来はしっかりと目を通して吟味しなければいけません。
ですがWebkidさんはイチイチ細かい事を言わなくてもこちらの求めているモノや店舗運営に最適な答えを、デザインという形でしっかりと返してくれるので安心してお任せできると感じています。
お陰様で店舗も好調で新たな事業に目を向ける余裕も生まれてきたので、その時はまた色々と相談したいですね!

拉麺帝王様
拉麺帝王様
君津市 / 飲食
ECサイト構築
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